1164 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1164 coi trọng quyền riêng tư của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 2026

Dữ liệu được thu thập khi sử dụng dịch vụ

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của 1164, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi bạn đăng ký. Các thông tin này là bắt buộc để tạo tài khoản hợp lệ và đảm bảo tính an toàn cho người dùng.

Trong quá trình sử dụng nền tảng, 1164 cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và thời gian truy cập. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng, phát hiện lỗi kỹ thuật và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các hành vi truy cập bất thường.

Liên quan đến thanh toán, 1164 ghi nhận thông tin giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VND) bao gồm phương thức thanh toán được sử dụng, thời gian và số tiền giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử – dữ liệu nhạy cảm này được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán có bảo mật riêng.

Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm tổng thể của người dùng trên nền tảng.

Người dùng mặc áo dài tham gia casino trực tuyến tại Thành phố Hồ Chí Minh

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin bạn cung cấp được 1164 sử dụng để vận hành và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính theo yêu cầu bảo mật, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND, và gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được phân tích để phát hiện hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản và nâng cao tính ổn định của nền tảng trên các loại thiết bị khác nhau, đặc biệt là điện thoại di động phổ biến tại Việt Nam. Phân tích hành vi sử dụng (như thời gian truy cập, các mục được xem) giúp 1164 cải thiện giao diện và tổ chức nội dung phù hợp hơn với người dùng Việt Nam.

Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, 1164 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp.

Cookies và công nghệ theo dõi phiên

1164 sử dụng cookies – các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì trạng thái đăng nhập, lưu ngôn ngữ hiển thị và ghi nhớ tùy chọn cá nhân nhằm giúp trải nghiệm sử dụng thuận tiện hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

Ngoài cookies phiên (session cookies) cần thiết cho hoạt động cơ bản, chúng tôi cũng sử dụng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu này được tổng hợp và không nhận diện cá nhân, chỉ phục vụ mục đích cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng trên nền tảng 1164. Trình duyệt phổ biến như Chrome, Safari và Firefox đều có hướng dẫn cụ thể về cách quản lý cookies trong phần cài đặt.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa lớp cao. 1164 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy dữ liệu. Thông tin tài khoản được mã hóa khi truyền tải qua kết nối HTTPS và khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu pháp luật và mục đích kiểm toán. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 1164.

Chia sẻ với bên thứ ba

1164 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán Momo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) nhằm xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

Người dùng đội nón lá theo dõi cá cược bóng đá tại Hà Nội

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm: quyền truy cập và xem lại thông tin mà 1164 đang lưu giữ về bạn; quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời; và quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 1164 qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng thời gian hợp lý, thường không quá 15 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, 1164 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo bảo mật tài khoản.

Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng các dịch vụ cốt lõi của nền tảng. Nếu có thắc mắc về quyền riêng tư, mục Câu hỏi thường gặp có thêm thông tin hữu ích.

Cập nhật chính sách và cách liên hệ

1164 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi có thể liên quan đến quyền lợi của mình.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 1164 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có câu hỏi hoặc lo ngại về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách minh bạch và kịp thời.